こんにちは！店長の豆だぬきです♪
eBayで販売しているとバイヤーがお金を支払ってくれないといったことが度々起きるのではないでしょうか？
さて、そんな時はどうしたらいいのでしょう？
今回の記事では、そんな悩みを解消する以下についてお伝えします！
- 未入金商品の自動キャンセルとは？
- 自動キャンセルの設定
- 最後に
■未入金商品の自動キャンセルとは？
バイヤーが値下げ交渉をしてきてOKしたのに、お金を払ってくれないことってありますよね？
この手のバイヤーの多くは、支払いを催促するメッセージを送っても応答がなかったりします。
こんな時に役に立つのがebayの「自動キャンセル」機能です。
バイヤーから一定日数の支払いがないとebayがシステム的に自動キャンセルしてくれるて手間が省ける上に、バイヤーの支払いを待っている間に販売できないという機会損失も軽減できます。
自動キャンセルの設定は簡単ですので、必ず設定しておきましょう♪
■自動キャンセルの設定
①「Selling preferences」にアクセスします。
②「All listings and orders」の「Preferences for items awaiting payment」にある「Edit」をクリックします。
③「Automatically cancel unpaid items」を有効にします。(グレー→青)
この設定により、未入金の注文は自動キャンセルされます。
④次に「Select how long buyers have to pay for items. After that time, items still awaiting payment are automatically canceled.」の日付を選択します。
ここで設定した日付が自動キャンセルされる日数となっており、最短で「4days」となります。
⑤必須ではありませんが、自動キャンセルした商品を自動で再出品する場合は「Automatically relist canceled items」を有効にしてください。
⑥自動キャンセルから除外したいバイヤーがいる場合は「If you want to exclude buyers from having their items awaiting payment automatically canceled, list them here.」にバイヤーのユーザー名を入力します。
⑦最後に「Save」ボタンをクリックして設定を保存します。
以上で設定完了です。簡単でしょ？
■最後に
ここまで記事を読んでいただき、ありがとうございます！
簡単な設定をするだけで自動キャンセルできるので、他のお客さんとのやりとりに集中することができますよ♪
この記事を通して、eBayでの販売をもっとスムーズに、もっと楽しく進めるお手伝いができたら嬉しいです。
これからも皆様のeBay生活を応援しています♪
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